Donde el diseño creativo
encuentra el alma artesanal

Para iniciar cualquier proceso de modelado digital y producción de tu pedido, establecemos la siguiente estructura comercial:

• Adelanto obligatorio: Se requiere el pago inicial equivalente al 50% del valor total cotizado.
• Saldo pendiente: El 50% restante deberá cancelarse en su totalidad una vez aprobada la figura final en fotografías y antes del despacho o entrega presencial.
• Cancelación de Adelantos: Al ser productos fabricados bajo demanda del cliente, no aplica reembolso del depósito si el cliente desiste del pedido después de iniciado el boceto digital 3D.

En HAMELIE nos enorgullece exhibir la artesanía y calidad de nuestros trabajos. Salvo acuerdo previo por escrito, se aplican las siguientes normativas de derechos de imagen:

• Uso en Portafolio: HAMELIE se reserva el derecho de tomar fotografías, grabar secuencias de video y exhibir el resultado final de todas las figuras personalizadas en su página web, cuentas de redes sociales oficiales y material de portafolio promocional corporativo.
• Solicitud de Privacidad: Si tu pedido se trata de un regalo sorpresa con fecha posterior, o si por razones estrictas de privacidad deseas que el diseño no se publique, deberás comunicarlo explícitamente al momento de la cotización y antes del inicio de la producción 3D para programar la confidencialidad.
• Garantía de Confidencialidad: Al aceptar el acuerdo de privacidad solicitado por el cliente, HAMELIE se compromete a no difundir ni publicar contenido visual de la pieza en cuestión.

Para garantizar que la escultura cumpla con tus expectativas de rasgos e ideas, establecemos un flujo de control digital:

• Propuestas Digitales: Antes de imprimir en 3D y proceder al pintado manual, el cliente recibirá capturas tridimensionales del render digital del modelo para su aprobación.
• Límite de Cambios: El servicio incluye hasta un máximo de **dos (2) rondas de modificaciones menores** sobre el diseño propuesto.
• Cambios Adicionales: Solicitar modificaciones estructurales completas que difieran del acuerdo inicial o requerir nuevas rondas de cambios generará recargos en la cotización final por horas extras de esculpido.

El cliente declara contar con los derechos y permisos correspondientes para reproducir en formato físico tridimensional las imágenes y logotipos que suministra:

• Autorización de Material: Al remitirnos fotografías de referencia, de personas reales, mascotas o logotipos corporativos, el cliente asume absoluta responsabilidad civil y legal de que el material no infringe derechos de autor o marcas de terceros.
• Deslinde Legal: HAMELIE declina cualquier responsabilidad civil o penal frente a disputas por marcas comerciales que el cliente solicite esculpir para sus obsequios corporativos o personales.